Платежные решения для онлайн и офлайн-магазинов

Каждого руководителя, открывающего интернет-магазин, в первую очередь заботит техническая сторона процесса оплаты за товары или услуги. Как утверждают эксперты, сегодня отсутствие возможности оплаты с карт или электронных кошельков лишает бизнес значительной части прибыли. В то же время за подключение к эквайрингу банка придется перечислять определенную сумму.

Как правило, банк не взимает комиссию с онлайн-магазина за интеграцию, это касается также подключения к облачному сервису.  Обычно с интернет-магазина взимаются определенный процент за каждую транзакцию.  Тем не менее, вариант интеграции влияет на удобство и конверсию процесса платежа на сайте.

Одним из наиболее оптимальных способов специалисты называют подключение через переадресацию на сайт платежного партнера. Его главным преимуществом является отсутствие необходимости в серьезной настройке, то есть уже буквально через несколько минут владелец интернет-магазина сможет начать принимать платежи. Однако, далеко не все пользователи считают такой вариант удобным и заслуживающим доверия, что может отразиться на уровне конверсии компании.

Для тех компаний, чей сайт построен на одной из популярных CMS, эксперты предлагают присмотреться к системам или агрегаторам, имеющим специальные модули. В этом случае у компании-клиента появится больше возможностей тонкой настройки (кастомизации) процесса платежа на сайте.

Крупным компаниям имеет смысл подключиться к API платежной системы. Такой вариант потребует больше времени на подключение, но в будущем позволит максимально повысить конверсию за счет более тесной и кастомизированной интеграции.

За услуги процессинга платежей с ритейлера обычно взимается фиксированный процент от суммы каждой операции. Эта ставка может изменяться в зависимости от типа бизнеса, месячного оборота и подключаемого метода. Стандартно интернет-магазину приходится оплачивать около 3%.

Большинство крупных систем приема платежей предлагают специальные условия для сайтов с оборотом более 1 млн рублей в месяц. Некоторые системы приема платежей для интернет-магазинов могут настроить снятие комиссии с покупателя. Существуют платежные системы, не взимающие процент с каждой транзакции, предусматривающие лишь абонентскую плату. Однако, в случае если на сайте компании покупки совершаются не каждый день, такие решения не рекомендуют использовать в виду отсутствия выгоды.

Среди широко распространенных платежных решений можно выделить электронные кошельки, платежные терминалы, интернет-банкинг и оплату с мобильного телефона. Наиболее часто встречающаяся категория платежных опций – электронные кошельки. Пользователь создает «кошелек» (счет) в системе, указывает личные данные, привязывает карту и получает доступ к оплате товаров, услуг, переводам физ. лицам. К числу самых популярных в  России электронных кошельков относится QIWI Кошелек.

Использование платежных терминалов на сегодняшний день является менее популярным способом оплаты из-за более высоких ставок комиссии, но позволяет оплачивать интернет-покупки наличными. Кроме того, определенную сложность представляет процесс возврата средств покупателю. Также для терминала действует ограничение на сумму разового платежа.  Тем не менее, существуют случаи, когда подключение такой платежной опции для сайта позволяет заметно расширить возможности бизнеса, особенно на региональном уровне.

В случае использования интернет-банкинга этот платежный метод по процессу оплаты очень похож на интернет-кошельки, но имеет особенность: выставление счета производится не на кошелек, а на банковский счет плательщика. Стоит отметить, что прямое подключение часто недоступно небольшим магазинам из-за ограничения на месячный оборот, аналогично подключению интернет-эквайринга.

Оплата с баланса мобильного телефона удобна в том случае, если речь идет о  небольших суммах платежей. Для всех видов оплаты с мобильного телефона действуют лимиты на разовый платеж, не превышающий  5000 рублей.