Viewpost: Корпоративные B2B-платежи станут массовыми минимум через 10 лет

Фото с сайта json.tv

Согласно отчету компании Viewpost, развитие рынка B2B платежей зачастую повторяет путь другого рынка – B2C.

По словам Макса Элиску (Max Eliscu),генерального директора компании Viewpost, потребители хотели бы пользоваться удобными и не вызывающими проблем платежными технологиями. Традиционные инвойсы и чеки постепенно уходят из покупательского обихода и бизнес-партнеры все чаще рассматривают возможность проведения транзакций между собой.

Как отмечает эксперт, будущее платежной индустрии зависит от развития таких инновационных технологий как биометрия, интегрирование данных и появление многочисленных платежных методов, при этом обеспечивается их скорость и безопасность.

80% опрошенных потребителей предпочитают использовать так называемые футуристические технологии, такие, как, например, сканирование отпечатков пальцев, распознавание лица, и другие биометрические инструменты, а также цифровые валюты наподобие биткойна.

51% потребителей оплачивают покупки электронным способом через прямой депозит, при этом аналитики отмечают нарастающий тренд отказа от бумажных транзакций не только среди рядовых покупателей, но и руководителей торговых компаний.

Треть опрошенных предсказывают, что бумажные чеки отомрут в ближайшие пять лет. Этот прогноз совпадает с отчетом других организаций, в частности, NACHA. Фонд кредитных исследований отмечает, что B2B платежи обойдут по популярности бумажные чеки к 2020 году. Хотя многие аналитики и утверждают, что бизнес не сможет полностью расстаться с бумажными чеками, тем не менее, 83% потребителей уверяют, что в ближайшие 20 лет этот вид платежа полностью исчезнет.

В то, что бизнес в дальнейшем будет посылать клиентам платежные поручения, верят всего лишь 11% и совсем небольшая группа респондентов считают, что этот способ приживется в В2В — платежах. Более половины респондентов (54 %) также верят, что компании будут направлять плaтежные уведомления в виде автоматических платежей с банковских счетов или кредитных карт, примерно столько же ожидают, что B2C и C2B — платежи будут осуществляться через мобильные приложения.

Половина опрошенных ожидает, что уже в ближайшее десятилетие технология сканирования отпечатков пальцев будет использоваться для платежей и получения данных о подтверждении транзакций. Более трети респондентов прогнозируют, что распознавание лица станет лидирующей технологией аутентификации. В целом, биометрическая аутентификация стала жаркой темой, как в среде потребителей банковских продуктов, так и среди тех, кто эти продукты и услуги формирует. Но лишь треть клиентов банков считает, что например, технология распознавания лица реально обеспечивает безопасность цифровых транзакций.

31% опрошенных заявляет, что наиболее эффективным инструментов аутентификации при финансовых операциях может быть сканирование радужной оболочки глаза, а 18% считают таким инструментов голосовые команды.

21% потребителей ожидает, что биткойн станет реальной валютой в ближайшее десятилетие.

Вывод, который делает Viewpost на основе данных опросов : потребители не боятся использования новых технологий, способных сделать электронные платежи более безопасными, технологически совершенными, а потому более простыми . Но процент потребителей, стремящихся использовать абстрактные технологии, такие как, биткойн и голосовая аутентификация остается относительно низким. Рассматривая B2B-платежи, обычно отстающие от B2C в применении и развитии технологии, можно утверждать, что пройдет более десяти лет, прежде чем они станут привычным инструментом в деловой среде.

По материалам finextra.com