E-Commerce в Европе: Каковы перспективы этого сектора?

Согласно отчету Европейской Ассоциации электронной торговли, в последние несколько лет отмечен экспоненциальный рост продаж в секторе онлайн-коммерции.

На протяжении только 2016 года, европейская электронная торговля выросла на 15%, достигнув 530 млрд евро ( для сравнения мировая выросла в целом на 30% — до 602 млрд долларов США). Прогноз на 2017 год предполагает рост еще на 14%, до 602 млрд евро при росте мировой электронной торговли на 34%, до 684 млрд долларов . Европейская Ассоциация, объединяющая 25 000 компаний в сфере электронной торговли подсчитала, что доля европейской онлайн-коммерции составляла 2,7 % от мировой торговли.

Наряду с весомой статистикой, отчет также показывает — в каких сферах необходим и возможен дальнейший рост. Один из примеров — европейские ритейлеры с эффективно работающими сайтами. Количество таких компаний выросло с 67% в 2010 до 77% в 2016 году, однако только 18 % фирм могут осуществлять транзакции на их сайтах.

Более того, рост онлайн-торговли и ее распространение существенно отличается в зависимости от страны. Больше всего наиболее развитых компаний зафиксировано в Западной Европе, именно там совершены большинство транзакций. Например, в Великобритании зафиксирована треть всех европейских онлайн-продаж.

Топ-рынки развиваются, несмотря на имеющиеся проблемы, и это происходит достаточно интенсивно.

Самыми большими рынками электронной торговли в Европе остаются Великобритания, Франция и Германия. Вместе они составляют примерно 70% всех транзакций европейского континента.

Однако, гораздо большое количество онлайн-покупателей находится за пределами этой тройки. Товары онлайн приобретают 98 % всех жителей Люксембурга, 98% норвежцев и 97% датчан.

Румыния, Македония и Болгария находятся в конце списка стран с развитой онлайн-торговлей. Это вовсе не такой уж малозначительный факт, так как обнаружено, что наиболее быстрорастущие рынки как раз находятся именно в конце списка государств с развитой онлайн-коммерцией в противовес странам, где этот сегмент достиг наивысших показателей. Так в Румынии онлайн-торговля выросла на 38%, в Словакии и Эстонии рынок продемонстрировал рост на 35%. 31% отмечен на Украине, в Польше и Болгарии рост составил 25%.

Отчет также показал три главные проблемы на европейском рынке: скорость доставки, технические погрешности и испорченные во время доставки товары.

“Электронная торговли и цифровизация ритейла, да и всей торговли в целом, меняет этот сектор фундаментальным образом, создавая новые возможности и модели для развития бизнеса, новые рабочие места и новые формы взаимодействия с потребителем, говорится в отчете. Все больше потребителей осуществляет покупки онлайн и все больше ритейлеров использует этот канал для продаж. Сочетание онлайн и офлайн покупок превращается в рынок омниканальных продаж».

В отчете отмечается, что европейские стратегии не всегда обязательно способствуют благоприятному развитию всей кросс-бордерной торговли для 500 млн потребителей и беспроблемному процессу осуществления транзакций с их стороны. Трансграничные платежи лишь говорят о том,что развитие касается расширения и развития определенной области на территории Европейского Союза.

Как отмечает Марлен тен Хэм ( Marlene ten Ham), генеральный секретарь Европейской ассоциации электронной торговли, «Европа может стать двигателем электронной торговли, однако, пока далеко не все механизмы для этого задействованы».