Всемирной сетью пользуются 84 млн россиян. Если в 2014 году показатели проникновения Интернета составляли 67,5%, то уже через три года произошел прирост в 17 млн новых пользователей. Интернетом на мобильных устройствах пользуются 56 млн человек или более 46%. При этом смартфоны и планшеты распределились в неравной пропорции — 42,1% и 19% соответственно. В возрастной категории 16-29 лет Интернетом пользуется 97%, из них смартфонами -70%, а 35% — планшетами. Возрастная аудитория от 30 до 54 лет составляет 82%, 40% ее представителей пользуются смартфонами, а 20% — планшетами. В категории старше 55 лет всего лишь 5% пользуются смартфонами.
Объем рынка интернет-торговли вырос на 78% за четыре года, с 2013 по 2017 годы.
Объем трансграничной торговли за прошедшие четыре года также вырос со 134,4 млрд рублей в 2013 году до, приблизительно, 410 млрд в 2017 году. Отправления с товарными вложениями из зарубежных интернет-магазинов выросли кратно — с 35 млн в 2013 до 320 млн в 2017.
Российский рынок интернет-торговли, начиная с 2010 года сократил свою долю в общем объеме примерно на треть с 92% до 63%, однако, трансграничный сегмент, наоборот, увеличил обороты и продемонстрировал рост с 8% до 37%. Общий объем торговли по итогам трех кварталов 2017 года составил 1 трлн 100 млрд рублей.
Затраты россиян в зарубежных интернет-магазинах по странам распределились следующим образом: на Китай пришлось 90% всех покупок, на США — 2%, на Европу-4%, и еще 4% пришлось на другие страны. Что касается затрат, то здесь на Китай пришлось 52% всех расходов, на США — 12%, на ЕС — 23% , на другие страны — 13%.
По стоимости покупок в зарубежных интернет-магазинах ситуация выглядит следующим образом: 64,7% всех покупок — до 22 евро, 20,8% — от 22 до 50 евро, 10,5% — от 50 до 150 евро.